Conditions d'utilisation

IPTVCore, la société à l'origine d'iptvcore.com, propose des services de streaming IPTV dans plusieurs pays de l'Union européenne, sans y disposer d'un établissement physique enregistré en Belgique.

Souhaitez-vous en savoir davantage sur l'entité juridique derrière ce site ? Contactez-nous via la page Contact et nous vous communiquerons volontiers son identité complète sur simple demande.

• Éditeur : IPTVCore
• Hébergement : Vercel Inc.
• Contact : via le formulaire de la page Contact ou WhatsApp

IPTVCore met à votre disposition des identifiants d'abonnement, accompagnés d'une aide à la mise en route, prévus pour fonctionner avec une application de lecture IPTV compatible et un appareil adapté.

Ce que nous vendons se limite au service d'abonnement lui-même.

Souscrire un abonnement ne vous confère aucun droit de propriété ni aucune licence sur une application tierce. Certaines applications de lecture sont gratuites, d'autres exigent un paiement séparé auprès de leur propre développeur.

Pour utiliser le service, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans, ou l'âge légal requis là où vous résidez.
• Avoir la capacité légale de vous engager dans un contrat qui vous lie.
• Communiquer des coordonnées et informations de paiement exactes.
• Réserver l'usage du service à des fins personnelles et licites.

La page de marché qui vous est présentée indique la durée d'abonnement disponible, le nombre d'appareils autorisé, la devise et le prix applicable.

Une commande est considérée comme acceptée lorsque :

• le paiement a été confirmé.
• l'abonnement demandé a été validé.
• vous avez reçu vos identifiants d'activation.

L'activation intervient en principe dans le délai indiqué lors de la commande, sauf retard lié à la vérification du paiement, à une opération de maintenance technique, ou à des informations client incomplètes.

En tant que client, il vous revient de disposer :

• d'un appareil compatible.
• d'une connexion internet stable.
• d'un lecteur IPTV adapté.
• des licences que votre lecteur choisi exige pour ses applications tierces éventuelles.

Certaines applications compatibles peuvent nous être recommandées, mais elles demeurent régies par les conditions, les tarifs et la politique de confidentialité propres à leur développeur.

Votre abonnement couvre le nombre d'appareils que vous avez acheté.

Il vous est interdit de :

• Chercher à déjouer une mesure de protection technique mise en place par le service.
• Perturber le fonctionnement normal de nos comptes utilisateurs, de nos serveurs ou des dispositifs de sécurité mis en place, ou nuire à d'autres abonnés.
• Recourir au service à des fins que la loi interdit.
• Propager un programme malveillant ou chercher à s'introduire sans droit dans nos systèmes.
• Céder vos identifiants de connexion à un tiers, à titre gratuit ou payant.
• Connecter davantage d'appareils que ne le permet votre abonnement.
• Copier, retransmettre ou monétiser le service d'une quelconque manière commerciale.

Si un partage d'identifiants, une fraude, un abus ou une atteinte à notre sécurité nous paraît vraisemblable, votre accès pourra être suspendu ou clôturé sans préavis.

L'offre de chaînes, de catégories, de langues, de résolutions, de grilles de programmes et d'émissions est susceptible d'évoluer à tout moment.

Il arrive qu'une chaîne ou une source de contenu s'interrompe momentanément : travaux de maintenance, incident technique, décision prise par un tiers, aléas du routage internet, ou tout autre facteur qui échappe raisonnablement à notre maîtrise.

Une disponibilité permanente, chaîne par chaîne et à chaque instant, n'est pas quelque chose que nous sommes en mesure de promettre.

Il vous appartient, en tant que client, de vérifier que votre usage du service, et des contenus que vous y consultez, respecte les lois applicables dans votre juridiction.

Le prix en vigueur figure sur la page de marché qui vous est présentée.

Selon le marché détecté, ce prix peut être exprimé en EUR ou dans une autre devise que nous prenons en charge.

Avant de valider votre paiement, vérifiez :

• la durée choisie pour votre abonnement.
• le nombre d'appareils.
• le prix total.
• le mode de paiement retenu.

Un prestataire de paiement externe est susceptible de prendre en charge le traitement de vos données de paiement ; dans ce cas, IPTVCore n'a aucune raison de garder en mémoire l'ensemble des informations de votre carte bancaire.

La durée, le nombre d'appareils autorisés ou les contenus accessibles pendant un essai peuvent être restreints, tout comme l'accès lui-même si vous en avez déjà bénéficié précédemment.

Nous pouvons refuser une demande d'essai répétée ou manifestement abusive.

Un accès d'essai vous permet d'évaluer le service, sans garantir qu'un appareil, un lecteur, un réseau ou une chaîne se comportera exactement de la même façon après l'achat.

Notre politique de remboursement encadre le traitement de toute demande en la matière, sans jamais restreindre les droits impératifs de la consommation dont vous pourriez par ailleurs bénéficier.

Vos droits légaux restent pleinement acquis et ne sont ni réduits ni annulés par les 48 heures de garantie que nous accordons volontairement en plus.

Vous pouvez joindre notre support à :

support@iptvcore.com

Une assistance peut également vous être proposée via WhatsApp ou tout autre canal de contact indiqué sur le site.

Une aide raisonnable pour activer votre abonnement et démarrer sur un équipement compatible fait partie de notre support ; en revanche, il ne nous est pas possible d'assurer une prise en charge de tous les appareils ou de toutes les applications tierces existants.

Les logiciels, les éléments graphiques, les contenus originaux et la conception du site, ainsi que le logo et le nom IPTVCore, appartiennent à IPTVCore ou sont exploités avec l'autorisation de leurs titulaires.

Copier, reproduire, modifier, publier ou exploiter à des fins commerciales les éléments de notre site sont des actes qui exigent au préalable notre accord écrit.

Quant aux noms, applications et marques détenus par des tiers, la propriété en revient exclusivement à leurs détenteurs respectifs.

Le traitement de vos données personnelles suit les règles énoncées dans notre politique de confidentialité.

Un abonnement peut être suspendu ou résilié dans les cas suivants :

• Le service est employé d'une manière qui contrevient à la législation en vigueur.
• Nos systèmes font l'objet d'une tentative de nuisance ou de perturbation par l'utilisateur.
• L'utilisateur enfreint gravement l'une des présentes conditions.
• Un paiement se révèle frauduleux ou fait l'objet d'une annulation.
• Les identifiants de connexion circulent entre plusieurs personnes ou sont revendus.
• Le nombre d'appareils autorisés est dépassé à plusieurs reprises.

Chaque fois que cela reste raisonnablement faisable, nous prendrons soin de vous indiquer pourquoi votre accès a été suspendu, et nous vous laisserons la possibilité de joindre notre support.

La loi impose parfois une responsabilité qu'aucune clause des présentes conditions n'a le pouvoir d'écarter.

IPTVCore décline, dans toute la mesure où la loi l'autorise, toute responsabilité pour un dommage indirect ou consécutif ayant pour origine :

• Une application développée par un tiers.
• Une restriction imposée par un VPN ou un fournisseur d'accès internet.
• Une interruption survenue chez une source de contenu qui nous est extérieure.
• Une erreur de paramétrage commise du côté du client.
• Un partage d'identifiants effectué sans notre accord.
• Une coupure de la connexion internet.
• Un appareil qui se révèle incompatible avec le service.

Lorsque cela devient raisonnablement nécessaire, des ajustements peuvent être apportés au site, aux caractéristiques du service, aux tarifs ou aux présentes conditions elles-mêmes.

Une fois publiée, ou portée à votre connaissance par un autre moyen, une modification substantielle produit ses effets dès cet instant.

Les droits de consommation que vous avez déjà acquis grâce à un achat existant demeurent intacts face à toute modification.

IPTVCore reste rattaché, pour les présentes conditions, au cadre juridique de son propre pays d'implantation ; cela n'affecte cependant en rien la protection impérative dont vous continuez à bénéficier en tant que consommateur dans votre pays de résidence, notamment les garanties reconnues aux consommateurs belges.

Tout litige doit d'abord être soumis à :

support@iptvcore.com

Faute d'accord entre les parties, le dossier peut être confié à l'organisme chargé de la protection des consommateurs, ou porté devant le tribunal compétent pour statuer sur le litige.

Site : iptvcore.com

E-mail : support@iptvcore.com