Gebruiksvoorwaarden

IPTVCore, de onderneming achter iptvcore.com, levert IPTV-streamingabonnementen aan klanten in diverse EU-landen en houdt geen fysiek geregistreerd vestigingsadres in België aan.

Neemt u contact op via de Contact-pagina, dan bezorgen wij u graag de volledige identificatiegegevens van de juridische entiteit op eenvoudig verzoek.

• Uitgever: IPTVCore
• Hosting: Vercel Inc.
• Contact: via het formulier op de Contact-pagina of WhatsApp

IPTVCore stelt inloggegevens voor een abonnement ter beschikking, samen met de nodige begeleiding bij het opstarten, bestemd voor gebruik met een geschikte IPTV-playerapp en een compatibel toestel.

Wat wij verkopen, is uitsluitend de abonnementsdienst zelf.

Het afsluiten van een abonnement geeft u geen eigendomsrecht op, of licentie voor, apps van derden. Sommige playerapps zijn gratis te gebruiken, voor andere moet u afzonderlijk betalen aan de ontwikkelaar ervan.

Om van de dienst gebruik te maken, moet u:

• Minstens 18 jaar zijn, of de wettelijke leeftijd hebben bereikt die in uw woonplaats geldt.
• Handelingsbekwaam zijn om een bindende overeenkomst te sluiten.
• Correcte contact- en betaalgegevens opgeven.
• De dienst enkel gebruiken voor wettige, persoonlijke doeleinden.

Op de betreffende marktpagina vindt u telkens de beschikbare abonnementsduur, het toegelaten aantal toestellen, de munteenheid en de geldende prijs.

Wij beschouwen een bestelling als aanvaard zodra:

• de betaling bevestigd is.
• het gevraagde abonnement goedgekeurd is.
• de activeringsgegevens verstuurd zijn.

De termijn die u tijdens het bestelproces te zien krijgt, geldt doorgaans ook effectief voor de activering; vertraging is echter mogelijk wanneer een betaling nog gecontroleerd moet worden, er technisch onderhoud loopt, of u onvolledige gegevens doorgaf.

Als klant zorgt u zelf voor:

• een compatibel toestel.
• een stabiele internetverbinding.
• een geschikte IPTV-playerapp.
• elke licentie voor een app van derden die uw gekozen player vereist.

Sommige apps die goed samenwerken met onze dienst kunnen wij aanraden, al gelden voor apps van derden steeds de eigen voorwaarden, tarieven en het privacybeleid van de betrokken ontwikkelaar.

Uw abonnement geldt voor het aantal toestellen dat u hebt aangekocht.

U mag onder geen beding:

• Onze servers, accounts, beveiligingssystemen of medegebruikers in het gedrang brengen.
• De dienst zonder toestemming doorverkopen, heruitzenden of er een commerciële activiteit rond opbouwen.
• Schadelijke software binnenbrengen of zonder recht toegang tot systemen zoeken.
• Uw accountgegevens aan anderen afstaan of er handel in drijven.
• De dienst inschakelen voor doeleinden die de wet niet toelaat.
• Op meer schermen tegelijk kijken dan uw abonnement toelaat.
• Beveiligingsmaatregelen of technische grenzen van het platform trachten te doorbreken.

Ontstaat er een redelijk vermoeden dat inloggegevens worden gedeeld, dat er fraude of misbruik in het spel is, of dat onze beveiliging is geschonden, dan behouden wij ons het recht voor de toegang te blokkeren of te beëindigen.

Het aanbod aan zenders, categorieën, taalopties, resoluties, programmaschema's en uitzendingen kan op elk moment wijzigen.

Onderhoud, technische panne's, wijzigingen bij derde partijen, internetrouting of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen ervoor zorgen dat een zender of contentbron tijdelijk uitvalt.

Wij kunnen niet garanderen dat elke individuele zender voortdurend zonder onderbreking beschikbaar blijft.

De wetgeving van uw eigen rechtsgebied blijft de norm: u bent zelf verantwoordelijk om te toetsen of zowel het gebruik van de dienst als de content die u erdoor bekijkt daaraan voldoet.

De geldende prijzen staan vermeld op de marktpagina die aan u wordt getoond.

Naargelang de markt die bij u wordt vastgesteld, kan de prijs worden weergegeven in EUR of een andere ondersteunde munteenheid.

Vooraleer u de betaling afrondt, controleert u best zelf:

• de duur van uw abonnement.
• het aantal toestellen.
• de totale prijs.
• de gekozen betaalmethode.

Betaalgegevens kunnen worden afgehandeld door een externe betalingsdienstverlener. Verloopt de betaling via zo'n dienstverlener, dan moet IPTVCore zelf geen volledige bankkaartgegevens bewaren.

Een proefperiode kan beperkt zijn qua duur, aantal toestellen, beschikbare content, of omdat u er al eerder een hebt gebruikt.

Bij vermoeden van herhaald of oneigenlijk gebruik van een proefperiode, kunnen wij die weigeren.

Een proefperiode is er om de dienst uit te testen; ze garandeert niet dat toestellen, players, netwerken of zenders zich na de aankoop identiek zullen gedragen.

Een verzoek tot terugbetaling behandelen wij volgens het terugbetalingsbeleid van IPTVCore, samen met elk dwingend consumentenrecht dat op u van toepassing is.

Rechten die de wet dwingend aan u toekent, blijven onaangetast en staan volledig los van onze bijkomende 48 uur-garantie die wij op vrijwillige basis aanbieden.

Onze klantendienst bereikt u via:

support@iptvcore.com

Daarnaast helpen wij u ook graag via WhatsApp of via een ander contactkanaal dat op de website vermeld staat.

Onze ondersteuning omvat redelijke hulp bij het activeren van uw abonnement en bij een compatibele installatie. Voor elk denkbaar toestel of elke app van een derde partij kunnen wij geen ondersteuning garanderen.

IPTVCore is eigenaar van de merknaam, het logo, de vormgeving van de website, de eigen content, het grafisch materiaal en de software, of gebruikt deze met toestemming van de rechthebbende.

Kopiëren, reproduceren, aanpassen, publiceren of commercieel inzetten van het materiaal op onze website kan enkel wanneer u daarvoor eerst onze schriftelijke toestemming hebt gekregen.

Voor namen, apps en merken die aan derden toebehoren, blijft het eigenaarschap volledig bij de oorspronkelijke rechthebbende partij.

Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig ons privacybeleid.

Wij kunnen een abonnement schorsen of beëindigen als:

• De dienst voor doeleinden gebruikt wordt die wettelijk niet zijn toegestaan.
• Deze voorwaarden op een ernstige manier met de voeten worden getreden.
• Login- of accountgegevens worden doorgegeven aan of verkocht aan derden.
• Onze systemen doelbewust worden aangevallen of verstoord.
• Een uitgevoerde betaling wordt geannuleerd of achteraf frauduleus blijkt te zijn.
• Het toegestane aantal toestellen stelselmatig wordt overschreden.

Is dat redelijkerwijs haalbaar, dan lichten wij toe waarom de schorsing plaatsvond en bieden wij u de gelegenheid onze klantendienst te bereiken.

Aansprakelijkheid die de wet dwingend voorschrijft, wordt door geen enkele bepaling in deze voorwaarden uitgesloten.

In de mate die de wet toelaat, aanvaardt IPTVCore geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade die het resultaat is van:

• Een applicatie van een derde partij die niet naar behoren functioneert.
• Een restrictie die een VPN-dienst of internetprovider oplegt.
• Een tijdelijke onderbreking bij een contentbron waarover wij geen zeggenschap hebben.
• Een verkeerd ingestelde configuratie langs de kant van de klant.
• Het ongeoorloofd doorgeven van inloggegevens aan derden.
• Een storing in de internetverbinding van de klant.
• Een toestel dat niet compatibel blijkt met onze dienst.

Zodra dat redelijkerwijs nodig blijkt, behouden wij ons het recht voor om aanpassingen door te voeren aan de website, de dienstkenmerken, de tarieven of aan deze voorwaarden zelf.

Zodra we een belangrijke wijziging publiceren, of u daarover langs een andere weg informeren, treedt die wijziging vanaf dat moment in werking.

Rechten die u als consument al hebt verkregen via een eerdere aankoop, blijven onaangetast door een wijziging.

Het recht van het land waar IPTVCore is gevestigd, is van toepassing op deze voorwaarden. Dat doet evenwel geen afbreuk aan de dwingende consumentenbescherming die u als klant in uw eigen land van verblijf geniet, waaronder de rechten die Belgische consumenten wettelijk genieten.

Een geschil legt u eerst voor aan:

support@iptvcore.com

Blijft een oplossing uit, dan staat de weg open naar de bevoegde rechtbank of consumentenautoriteit om het geschil verder te behandelen.

Website: iptvcore.com

E-mail: support@iptvcore.com