Vilkår og betingelser

Hjemmesiden iptvcore.com drives af IPTVCore, der opererer som udbyder af IPTV-streamingtjenester rettet mod flere europæiske markeder, uden et fysisk registreret kontor i Danmark.

Fuldstændige oplysninger om den juridiske virksomhed oplyses på forespørgsel via kontaktsiden.

• Udgiver: IPTVCore
• Hosting: Vercel Inc.
• Kontakt: via formularen på kontaktsiden eller WhatsApp

Det, du køber hos IPTVCore, er loginoplysninger til et abonnement plus opsætningshjælp, beregnet til brug sammen med kompatible IPTV-afspillere og -enheder.

Selve abonnementstjenesten er det eneste, vi sælger.

Et køb hos os giver dig ikke ejerskab til eller licens for nogen tredjepartsapp. Nogle afspillerapps er gratis, mens andre kræver separat betaling direkte til udvikleren.

For at bruge tjenesten skal du:

• Være myndig til at indgå en bindende aftale.
• Være fyldt 18 år eller have nået den lovbestemte alder, der hvor du bor.
• Give os ægte og opdaterede kontakt- og betalingsoplysninger.
• Bruge tjenesten udelukkende til lovlige formål og til egen, privat brug.

Hvilke abonnementsperioder, antal enheder, valutaer og priser der tilbydes, fremgår af den markedstilpassede side, du bliver vist.

En bestilling anses for godkendt, så snart:

• Betalingen er gennemført.
• Det ønskede abonnement er godkendt.
• Aktiveringsoplysningerne er sendt ud.

Aktivering sker normalt inden for det tidsrum, der blev oplyst ved bestillingen, men kan tage længere tid, hvis betalingen skal kontrolleres, ved teknisk vedligeholdelse, eller hvis kundeoplysningerne er ufuldstændige.

Det er kundens eget ansvar at have adgang til:

• En kompatibel enhed.
• En kompatibel IPTV-afspiller.
• En stabil internetforbindelse.
• Den eventuelle licens, som den valgte afspiller kræver for tredjepartsapps.

IPTVCore kan anbefale apps, der normalt fungerer godt, men tredjepartsapps styres altid af den pågældende udviklers egne vilkår, priser og privatlivsregler.

Dit abonnement gælder for det antal enheder, du har betalt for.

Det er ikke tilladt at:

• Forsøge at omgå tekniske spærringer eller begrænsninger, der findes i tjenesten.
• Lade andre bruge dine loginoplysninger eller videresælge dem.
• Bruge tjenesten på flere enheder, end det abonnement du har betalt for, dækker.
• Uploade virus eller malware, eller på anden måde forsøge at skaffe dig uautoriseret adgang.
• Optage, genudgive, videresende eller på anden måde udnytte indholdet i tjenesten kommercielt.
• Belaste vores servere, andre kunders konti, sikkerhedsløsninger eller andre brugere med forstyrrelser.
• Bruge tjenesten i strid med gældende lov.

Vi kan suspendere eller afslutte adgangen, hvis der er rimelig mistanke om misbrug, svindel, delte loginoplysninger eller et sikkerhedsbrud.

Udvalget af kanaler, kategorier, sprog, opløsninger, sendeplaner og programmer kan ændre sig over tid.

Enkelte kanaler eller indholdskilder kan midlertidigt holde op med at virke på grund af vedligeholdelse, tekniske fejl, ændringer hos tredjeparter, internetrouting eller andre forhold, der med rimelighed ligger uden for vores kontrol.

Vi kan ikke garantere, at hver enkelt kanal fungerer uden afbrydelser til enhver tid.

Det er kundens eget ansvar at sikre, at brugen af tjenesten og det tilgængelige indhold overholder lovgivningen i kundens eget land.

Gældende priser vises på den markedstilpassede side, kunden ser.

Afhængigt af hvilket marked der identificeres, kan priser vises i DKK, EUR eller en anden understøttet valuta.

Før betalingen gennemføres, bør kunden kontrollere:

• Abonnementsperiode.
• Antal enheder.
• Totalpris.
• Den valgte betalingsmetode.

så alt stemmer, før købet gennemføres.

Betalinger kan håndteres af eksterne betalingsudbydere. Når betalingen håndteres af en sådan udbyder, behøver IPTVCore ikke selv opbevare fuldstændige kortoplysninger.

En prøveperiode kan være begrænset med hensyn til varighed, antal enheder, tilgængeligt indhold, eller om du allerede har brugt en prøveperiode tidligere.

Vi kan afvise gentagne eller misbrugte anmodninger om prøveperiode.

Formålet med en prøveperiode er at lade dig vurdere tjenesten — den udgør ingen garanti for, at hver enhed, afspiller, netværk eller kanal vil fungere præcis ens, efter du har tegnet et abonnement.

Anmodninger om refundering håndteres i overensstemmelse med IPTVCores refunderingspolitik samt de ufravigelige forbrugerrettigheder, der måtte gælde.

Den frivillige 48-timers garanti gælder ud over, og indskrænker ikke, de lovbestemte rettigheder du allerede har.

Du kan nå vores support via:

support@iptvcore.com

Vi kan også hjælpe dig via WhatsApp eller andre kontaktmuligheder, der er angivet på hjemmesiden.

Supporten omfatter rimelig hjælp til at aktivere abonnementet og komme i gang med en kompatibel opsætning. Vi kan ikke garantere support til enhver tænkelig enhed eller tredjepartsapp.

Navnet IPTVCore, logoet, hjemmesidens design, eget indhold, grafik og software tilhører IPTVCore eller bruges med tilladelse.

Du har ikke lov til at kopiere, gengive, ændre, offentliggøre eller bruge materiale fra vores hjemmeside i kommercielt øjemed uden vores forudgående skriftlige godkendelse.

Navne, apps og varemærker, der tilhører tredjeparter, forbliver de pågældende ejeres ejendom.

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Vi kan suspendere eller opsige et abonnement, hvis:

• Kontoen gentagne gange bruges på flere enheder, end abonnementet dækker.
• Vi opdager, at loginoplysningerne deles eller videresælges til udenforstående.
• Tjenesten misbruges i strid med loven.
• Kunden på alvorlig vis overtræder disse vilkår.
• Kunden forsøger at sabotere eller trænge ind i vores systemer.
• En betaling viser sig at være svindel eller bliver tilbageført efterfølgende.

Så vidt det er rimeligt, forklarer vi årsagen til suspenderingen og giver mulighed for at kontakte supporten.

Intet i disse vilkår udelukker et ansvar, der ikke kan udelukkes efter loven.

I det omfang loven tillader det, er IPTVCore ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader forårsaget af for eksempel:

• Afbrydelser i internetforbindelsen.
• Enheder der ikke er kompatible.
• Tredjepartsapps.
• Begrænsninger forårsaget af en VPN-tjeneste eller internetudbyder.
• Afbrydelser hos eksterne indholdskilder.
• Fejlkonfiguration fra kundens side.
• Uautoriseret deling af loginoplysninger.

Vi kan opdatere hjemmesiden, tjenestens funktioner, priserne eller disse vilkår, når der er et rimeligt behov for det.

Væsentlige ændringer gælder fra den dato, de offentliggøres eller på anden vis meddeles.

Ændringer indskrænker ikke forbrugerrettigheder, der allerede er opstået gennem et tidligere køb.

Disse vilkår styres af lovgivningen i det land, hvor IPTVCore er etableret, uden at det påvirker de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, som kunder kan påberåbe sig i deres hjemland, herunder de rettigheder der garanteres forbrugere i Danmark.

Tvister bør i første omgang rettes til:

support@iptvcore.com

Opnås der ingen løsning, kan tvisten henvises til en kompetent forbrugermyndighed eller domstol.

Hjemmeside: iptvcore.com

E-mail: support@iptvcore.com