Privatlivspolitik

Præcis hvilke oplysninger der indsamles, afhænger af, hvordan du bruger iptvcore.com, men det falder som regel inden for følgende kategorier:

Vi kan behandle personoplysninger af grunde som for eksempel at:

• Behandle og aktivere et abonnement.
• Give dig adgang til en prøveperiode.
• Besvare de henvendelser, du sender os.
• Vejlede dig gennem opsætning og teknisk support.
• Bekræfte at en betaling er gennemført.
• Sikre at du modtager dine loginoplysninger.
• Stoppe svindel og misbrug, før det spreder sig.
• Finde grundårsagen til driftsproblemer.
• Guide dig til det rigtige sprog, den rigtige pris og det rigtige marked.
• Opfylde de forpligtelser, loven pålægger os.
• Fastslå, udøve eller forsvare et retskrav.
• Holde selve hjemmesiden sikker.

Afhængigt af hvad vi gør med dine oplysninger, støtter vi os på et eller flere af følgende retsgrundlag:

• At opfylde en aftale, vi har indgået med dig.
• Berettigede interesser på vores side, såsom at holde tingene sikre, stoppe svindel og støtte kunder.
• Skridt du bad os tage, før nogen aftale blev indgået.
• En retlig forpligtelse, vi skal overholde.
• Samtykke fra dig, hvor loven kræver det.

Vores supportteam læser indkommende kontaktformularer gennem en privat Telegram-bot, og det du indsender på hjemmesiden, sendes dertil over en sikker forbindelse, så nogen kan kontakte dig.

Afhængigt af hvad du har udfyldt, kan den videresendte besked indeholde:

• E-mailadressen du oplyste.
• Navnet du skrev ind.
• Selve beskedens tekst.
• Hvilket emne du angav.
• URL'en til den side, du befandt dig på.
• Markedet og sproget, din browser var indstillet til.
• Tidsstemplet for hvornår du sendte beskeden.
• Din IP-adresse, plus et omtrentligt land eller region, hvis vi kan fastslå det.

Vi bruger udelukkende Telegram som et internt notifikationssystem — kortnumre, kontoadgangskoder og andet følsomt materiale er aldrig noget, vi bevidst sender gennem den bot.

Hold derfor kontaktformularen fri for adgangskoder, fulde kortnumre og anden følsom information.

En færdigskrevet besked venter på dig, så snart du trykker på en af vores WhatsApp-knapper, og den sendes videre ind i appen.

Fra det punkt er det WhatsApps egne brugervilkår og privatlivsrutiner, der gælder for samtalen, ikke vores.

Det eneste, der når os, er det, du selv vælger at dele i den samtale.

Afhængigt af hvilken mulighed du vælger ved kassen, kan din betaling gå via en bank, et kortbetalingsselskab, PayPal eller en anden udbyder, vi tilbyder.

Uanset hvilken udbyder der håndterer transaktionen, gælder deres egen separate privatlivspolitik for dine betalingsoplysninger.

IPTVCore sælger eller handler under ingen omstændigheder med kortoplysninger.

En række eksterne udbydere hjælper med at holde hjemmesiden i gang, inden for områder som:

• Håndtering af betalinger.
• Hosting af hjemmesiden og levering af indholdet.
• Beskyttelse mod sikkerhedstrusler og svindel.
• Drift af kommunikationen via WhatsApp.
• Udsendelse af Telegram-notifikationer.
• Diagnostik af hjemmesiden.
• Forvaltning af vores domæne og DNS.
• Udsendelse af vores e-mails.

Hver af dem kommer kun i kontakt med den del af personoplysningerne, der er nødvendig for netop deres opgave — intet mere.

At sælge dine personoplysninger er ikke noget, vi gør.

Deling sker kun under følgende afgrænsede omstændigheder:

• Med udbydere, der handler på vores vegne.
• Som en del af en legitim virksomhedsoverdragelse, forudsat at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads.
• Når det er nødvendigt for at gennemføre en betaling eller et abonnement.
• Når en lov, en retsafgørelse eller en kompetent myndighed kræver det.
• Når sikkerhedshensyn eller svindelforebyggende arbejde kræver det.

Personoplysninger bliver kun hos os, så længe et af følgende reelt kræver det:

• Fuldføre en bestilling.
• Løse en tvist.
• Opfylde bogførings- og lovkrav.
• Forebygge svindel.
• Yde løbende kundesupport.

Så snart en kontaktformular eller en supportsamtale har opfyldt sit formål, fjerner vi den enten eller renser den for det, der kan identificere dig.

Undtagelsen er betalings- og bogføringsdokumentation, som opbevares, så længe loven kræver det.

Rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger værner om dine oplysninger for at forhindre:

• Utilsigtet offentliggørelse.
• Uautoriseret adgang.
• Tab.
• Misbrug.
• Uautoriseret ændring.

Samtidig kan intet internetforbundet system ærligt love at være helt risikofrit.

Det kan forekomme, at en udbyder, vi samarbejder med, behandler oplysninger i et land uden for både der, hvor IPTVCore er etableret, og EØS.

I så fald hviler overførslen på en anerkendt retlig mekanisme eller et andet gyldigt retsgrundlag, afhængigt af hvad situationen kræver.

Visse nødvendige cookies eller lignende teknologier kan køre på hjemmesiden for at understøtte:

• Sikkerhed.
• At vores formularer fungerer, som de skal.
• At din session forløber uden afbrydelser.
• At du bliver ledt til det rigtige sprog eller marked.
• At de indstillinger, du har foretaget, bliver husket.

Alt derudover — reklame- eller analyseværktøjer — aktiveres kun, når vi har et solidt retsgrundlag, plus dit gyldige samtykke, hvor det kræves.

Afhængigt af hvilken lov der gælder for din situation, kan du have ret til at:

• Kræve adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
• Bede om at eventuelle fejl bliver rettet.
• Trække et tidligere givet samtykke tilbage.
• Gøre indsigelse mod en bestemt type behandling.
• Modtage en portabel kopi af dine oplysninger.
• Bede om at behandlingen bliver begrænset.
• Bede om at de bliver slettet.
• Klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Kontakt adressen nedenfor for at udøve en af disse rettigheder:

support@iptvcore.com

Før vi går videre med din anmodning, kan vi være nødt til at bekræfte, at det virkelig er dig.

Dette er en tjeneste udelukkende for voksne.

Ingen under den lovbestemte alder for at købe tjenesten skal bevidst få indsamlet deres personoplysninger her.

Du kan støde på links på hjemmesiden, der fører til apps, tjenester eller hjemmesider drevet af andre parter.

Hvad disse tredjeparter gør med sikkerhed, privatliv eller indhold, ligger uden for IPTVCores kontrol og ansvar.

Denne privatlivspolitik revideres fra tid til anden for at følge med juridiske, tekniske eller forretningsmæssige ændringer.

Du finder altid den nyeste version live på iptvcore.com, dateret så du ved, hvornår den sidst blev ændret.

Gælder det noget om privatliv, uanset om det er et spørgsmål eller en formel anmodning:

Hjemmeside: iptvcore.com

E-mail: support@iptvcore.com