Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 7. August 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie IPTVCore personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie iptvcore.com besuchen, uns kontaktieren, einen Testzugang anfordern oder ein Paket kaufen.
IPTVCore verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung personenbezogener Daten muss auf einer gültigen Rechtsgrundlage beruhen und sich auf die für einen bestimmten Zweck erforderlichen Informationen beschränken.
1. Von uns erhobene Informationen
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können wir Folgendes erheben:
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Name.
- E-Mail-Adresse.
- Telefon- oder WhatsApp-Nummer.
- Bestelldetails.
- Ausgewähltes Paket.
- Anzahl der Geräte.
- Zahlungsbestätigungsinformationen.
- Über unsere Kontaktformulare gesendete Nachrichten.
- Testanfragen.
- Support-Kommunikation.
- Während der Fehlerbehebung bereitgestellte Geräte- oder Anwendungsinformationen.
Technische Informationen
Wenn Sie die Website nutzen, können unsere Hosting- und Sicherheitssysteme Folgendes verarbeiten:
- IP-Adresse.
- Ungefähres Land, Region oder Ort.
- Browsertyp.
- Gerätetyp.
- Betriebssystem.
- Verweisende Seite.
- Angeforderte Seite.
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
- Sicherheits- und Diagnoseinformationen.
Die IP-basierte Standortbestimmung ist ungefähr und kann ungenau sein, wenn die besuchende Person ein VPN, einen Proxy, ein Mobilfunknetz oder eine gemeinsam genutzte Verbindung verwendet.
2. Wofür wir Ihre Daten verwenden
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:
- Anfragen zu beantworten.
- Testzugänge bereitzustellen.
- Bestellungen zu bearbeiten und Pakete zu aktivieren.
- Zugangsdaten zuzustellen.
- Einrichtungs- und technischen Support zu leisten.
- Zahlungen zu bestätigen.
- Betrug und Missbrauch vorzubeugen.
- Marktspezifische Sprache, Preise oder Weiterleitung anzuwenden.
- Die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
- Dienstprobleme zu diagnostizieren.
- Gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
- Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.
3. Rechtsgrundlagen
Je nach Tätigkeit stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags.
- Massnahmen vor Vertragsabschluss auf Ihre Anfrage hin.
- Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht.
- Berechtigte Interessen, etwa Sicherheit, Betrugsprävention und Kundensupport.
- Einwilligung, sofern gesetzlich erforderlich.
4. Kontaktformulare und Telegram
Wenn Sie ein Kontaktformular auf der Website absenden, können die Angaben sicher an unseren privaten Telegram-Support-Bot weitergeleitet werden, damit unser Team antworten kann.
Die Nachricht kann Folgendes enthalten:
- Ihren Namen.
- E-Mail-Adresse.
- Betreff.
- Nachricht.
- Aktiven Markt oder Sprache.
- Seiten-URL.
- Übermittlungszeitpunkt.
- IP-Adresse und ungefähres Land oder Region, soweit verfügbar.
Telegram dient als interner Benachrichtigungskanal. Über den Bot senden wir absichtlich keine Zahlungskartendaten, Kontopasswörter oder unnötige sensible Angaben.
Geben Sie im Kontaktformular bitte keine Passwörter, vollständigen Zahlungskartendaten oder anderen sensiblen Angaben ein.
5. WhatsApp-Kommunikation
Wenn Sie eine WhatsApp-Schaltfläche anklicken, werden Sie mit einer vorbereiteten Nachricht zu WhatsApp weitergeleitet.
Ihre Interaktion mit WhatsApp unterliegt den eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzpraktiken von WhatsApp.
Wir erhalten die Angaben, die Sie im Rahmen des Gesprächs mit uns teilen möchten.
6. Zahlungen
Zahlungen können über TWINT, Banken, Kartenverarbeiter, PayPal oder andere für Sie verfügbare Zahlungsanbieter abgewickelt werden.
Diese Anbieter verarbeiten Zahlungsangaben gemäss ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
IPTVCore verkauft oder handelt nicht mit Zahlungskartendaten.
7. Hosting- und technische Anbieter
Unsere Website kann Dienstanbieter nutzen für:
- Hosting und Inhaltsauslieferung.
- Domain- und DNS-Dienste.
- Zahlungsabwicklung.
- E-Mail.
- Telegram-Benachrichtigungen.
- WhatsApp-Kommunikation.
- Sicherheit und Betrugsprävention.
- Website-Diagnose.
Diese Anbieter können begrenzte personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erbringung ihrer Dienste erforderlich ist.
8. Datenweitergabe
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Wir geben Angaben nur weiter:
- An in unserem Auftrag tätige Dienstleister.
- Soweit erforderlich, um eine Zahlung oder ein Paket abzuwickeln.
- Soweit für Sicherheit oder Betrugsprävention erforderlich.
- Soweit gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder zuständige Behörde vorgeschrieben.
- Im Zusammenhang mit einer rechtmässigen Unternehmensübertragung, unter angemessenen Schutzmassnahmen.
9. Datenspeicherung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es angemessen erforderlich ist für:
- Auftragsabwicklung.
- Support.
- Buchhaltung und gesetzliche Pflichten.
- Betrugsprävention.
- Streitbeilegung.
Kontaktformular-Übermittlungen und Support-Gespräche werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen können für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden.
10. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Angaben zu schützen vor:
- Verlust.
- Unbefugtem Zugriff.
- Offenlegung.
- Veränderung.
- Missbrauch.
Kein internetbasiertes System kann als vollständig sicher garantiert werden.
11. Internationale Übermittlungen
Einige Dienstleister können Angaben ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeiten.
Wo erforderlich, nutzen wir einen anerkannten rechtlichen Übermittlungsmechanismus oder stützen uns auf eine andere rechtmässige Grundlage für die Übermittlung.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann essenzielle Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die erforderlich sind für:
- Sicherheit.
- Sprach- oder Marktweiterleitung.
- Formularfunktionalität.
- Sitzungskontinuität.
- Benutzereinstellungen.
Nicht essenzielle Analyse- oder Werbetechnologien sollten nur aktiviert werden, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage und, sofern erforderlich, eine gültige Einwilligung vorliegt.
13. Ihre Rechte
Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Unrichtige Angaben berichtigen zu lassen.
- Löschung zu verlangen.
- Die Verarbeitung einschränken zu lassen.
- Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen.
- Übertragbare Daten zu erhalten.
- Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.
- Eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder der zuständigen Behörde einzureichen.
Um ein Datenschutzrecht auszuüben, wenden Sie sich an:
support@iptvcore.com
Wir müssen Ihre Identität möglicherweise vor Bearbeitung der Anfrage überprüfen.
14. Kinder
Der Dienst richtet sich an Erwachsene.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die den Dienst rechtlich nicht kaufen dürfen.
15. Externe Links
Die Website kann auf Websites, Anwendungen oder Dienste Dritter verlinken.
IPTVCore ist nicht verantwortlich für deren Inhalte, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken.
16. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Änderungen Rechnung zu tragen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird mit aktualisiertem Datum auf iptvcore.com veröffentlicht.
17. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz:
Website: iptvcore.com
E-Mail: support@iptvcore.com
