Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 27 juli 2026
Från det ögonblick du landar på iptvcore.com, hör av dig till oss, ansöker om en testperiod eller tecknar ett abonnemang, samlar IPTVCore in vissa personuppgifter om dig – den här sidan förklarar exakt vilka, varför, hur länge och på vilket sätt de hålls skyddade.
All behandling sker inom ramen för svensk och europeisk dataskyddslagstiftning, GDPR inräknat där den är tillämplig, vilket betyder att varje enskild behandling måste vila på en giltig rättslig grund och aldrig sträcka sig längre än vad det aktuella syftet faktiskt motiverar.
1. Personuppgifter som vi behandlar
Exakt vilken information som samlas in varierar beroende på hur du använder iptvcore.com, men den brukar falla inom följande kategorier:
Det du själv fyller i
- Hur många enheter du vill att abonnemanget ska täcka.
- Din ansökan om testperiod, om du skickar in en.
- Namnet du uppger till oss.
- Det du berättar för vårt supportteam under en chatt.
- Ett telefon- eller WhatsApp-nummer, om du väljer att lämna ett.
- Bekräftelseuppgifter kopplade till en genomförd betalning.
- Detaljer om din enhet eller app som kommer fram när vi felsöker tillsammans.
- Din e-postadress.
- Det abonnemang du bestämmer dig för.
- Specifika uppgifter kopplade till en beställning.
- Allt du skriver i ett av våra kontaktformulär.
Information som samlas in automatiskt
Vår hosting- och säkerhetsutrustning noterar automatiskt ett antal tekniska detaljer varje gång du besöker oss, till exempel:
- Vilket operativsystem du kör.
- Datumet och klockslaget för besöket.
- Din IP-adress.
- Diagnos- och säkerhetsrelaterad data.
- En ungefärlig bild av vilket land, region eller stad du befinner dig i.
- Vilken typ av enhet du använder.
- Sidan du kom ifrån.
- Din webbläsartyp.
- Vilken sida du bad om.
En VPN-tjänst, en proxy, ett mobilnät eller en delad uppkoppling kan alla göra en IP-baserad uppskattning missvisande, så inget av det här pekar ut exakt var du befinner dig.
2. Ändamålen med vår behandling
Vi kan behandla personuppgifter av skäl som till exempel:
- Stoppa bedrägeri och missbruk innan det sprider sig.
- Ta reda på grundorsaken till driftproblem.
- Besvara frågorna du skickar till oss.
- Uppfylla de skyldigheter lagen ålägger oss.
- Ge dig tillgång till en testperiod.
- Fastställa, driva eller försvara ett rättsligt anspråk.
- Behandla och aktivera ett abonnemang.
- Guida dig genom installation och teknisk support.
- Se till att du får dina inloggningsuppgifter.
- Styra dig till rätt språk, pris och marknad.
- Bekräfta att en betalning har gått igenom.
- Hålla själva webbplatsen säker.
3. Våra rättsliga grunder
Beroende på vad vi gör med dina uppgifter lutar vi oss mot en eller flera av följande rättsliga grunder:
- En rättslig förpliktelse vi måste uppfylla.
- Berättigade intressen på vår sida, som att hålla saker säkra, stoppa bedrägeri och stötta kunder.
- Samtycke från dig, där lagen kräver det.
- Att fullgöra ett avtal vi har ingått med dig.
- Steg du bad oss ta innan något avtal skrevs under.
4. Kontakt via formulär och Telegram
Vårt supportteam läser inkommande kontaktformulär genom en privat Telegram-bot, och det du skickar in på sajten skickas dit över en säker anslutning så att någon kan höra av sig till dig.
Beroende på vad du fyllt i kan det vidarebefordrade meddelandet innehålla:
- URL:en till sidan du befann dig på.
- Din IP-adress, plus ett ungefärligt land eller region om vi kan avgöra det.
- Namnet du skrev in.
- Tidsstämpeln för när du skickade meddelandet.
- Din e-postadress.
- Själva meddelandetexten.
- Marknaden och språket din webbläsare var inställd på.
- Vilken ämnesrad du angav.
Vi använder Telegram enbart som ett internt varningssystem – kortnummer, kontolösenord och annat känsligt material är aldrig något vi medvetet skickar genom den boten.
Håll därför kontaktformuläret fritt från lösenord, fullständiga kortnummer och annan känslig information.
5. Chatt via WhatsApp
Ett färdigskrivet meddelande väntar på dig så fort du trycker på en av våra WhatsApp-knappar och skickas vidare in i appen.
Från den punkten är det WhatsApps egna användarvillkor och integritetsrutiner som gäller för konversationen, inte våra.
Det enda som når oss är det du själv väljer att dela i den konversationen.
6. Så fungerar betalningen
Beroende på vilket alternativ du väljer i kassan kan din betalning gå via en bank, ett kortbetalningsföretag, PayPal eller en annan leverantör vi erbjuder.
Vilken leverantör som än hanterar transaktionen tillämpar sin egen separata integritetspolicy på dina betalningsuppgifter.
Under inga omständigheter säljer eller handlar IPTVCore med kortuppgifter.
7. Leverantörer som stödjer vår drift
Ett antal externa leverantörer hjälper till att hålla sajten igång, inom områden som:
- Hantering av betalningar.
- Skydd mot säkerhetshot och bedrägeri.
- Utskick av Telegram-notiser.
- Hosting av sajten och leverans av innehållet.
- Diagnostik av webbplatsen.
- Skötsel av vår domän och DNS.
- Utskick av våra e-postmeddelanden.
- Drift av kommunikationen via WhatsApp.
Var och en av dem kommer bara i kontakt med den del av personuppgifterna som krävs för just deras uppgift – inget mer.
8. Vem mer som får ta del av uppgifterna
Att sälja din personliga information är inget vi ägnar oss åt.
Delning sker bara under följande snäva omständigheter:
- När en lag, ett domstolsbeslut eller en behörig myndighet kräver det.
- Som en del av en legitim företagsöverlåtelse, förutsatt att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.
- Med leverantörer som agerar på vårt uppdrag.
- När det behövs för att slutföra en betalning eller ett abonnemang.
- När säkerhetsskäl eller bedrägeriförebyggande arbete kräver det.
9. Hur länge vi behåller informationen
Personuppgifter stannar hos oss bara så länge något av följande verkligen kräver det:
- Ge löpande kundsupport.
- Förebygga bedrägeri.
- Lösa en tvist.
- Fullfölja en beställning.
- Uppfylla bokförings- och lagkrav.
Så snart ett kontaktformulär eller en supportkonversation har fyllt sitt syfte tar vi antingen bort det eller rensar bort sådant som kan identifiera dig.
Undantaget är betalnings- och bokföringsunderlag, som stannar kvar så länge lagen kräver.
10. Så skyddar vi dina uppgifter
Rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder vakar över din information för att förhindra:
- Oönskat röjande.
- Missbruk.
- Åtkomst från obehöriga.
- Förlust.
- Obehörig ändring.
Samtidigt kan inget internetuppkopplat system ärligt lova att vara helt riskfritt.
11. Överföringar utanför Sverige och EES
Det kan hända att en leverantör vi samarbetar med behandlar uppgifter i ett land utanför både där IPTVCore är etablerat och EES.
När så är fallet vilar överföringen på en erkänd rättslig mekanism eller en annan giltig rättslig grund, beroende på vad situationen kräver.
12. Cookies och jämförbara verktyg
Vissa nödvändiga cookies eller liknande tekniker kan köras på sajten för att stödja:
- Att din session löper på utan avbrott.
- Säkerhet.
- Att komma ihåg de inställningar du gjort.
- Att styra dig till rätt språk eller marknad.
- Att våra formulär fungerar som de ska.
Allt utöver detta – reklam- eller analysverktyg – aktiveras bara när vi har en gedigen rättslig grund, plus ditt giltiga samtycke där det krävs.
13. Rättigheter som du har
Beroende på vilken lag som styr din situation kan du ha rätt att:
- Invända mot en viss typ av behandling.
- Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd.
- Få ut en portabel kopia av dina uppgifter.
- Dra tillbaka ett samtycke du gett tidigare.
- Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
- Begära att de raderas.
- Få eventuella felaktigheter rättade.
- Begära att behandlingen begränsas.
Hör av dig till adressen nedan för att sätta någon av dessa i verket:
support@iptvcore.com
Innan vi går vidare med din begäran kan vi behöva säkerställa att det verkligen är du.
14. Minderåriga
Det här är en tjänst enbart för vuxna.
Ingen under den lagstadgade åldern för att köpa tjänsten ska medvetet få sina personuppgifter insamlade här.
15. Länkar till andra sajter
Du kan stöta på länkar på sajten som leder till appar, tjänster eller webbplatser som drivs av andra parter.
Vad de tredje parterna gör med säkerhet, integritet eller innehåll ligger utanför IPTVCores kontroll och ansvar.
16. Uppdateringar av det här dokumentet
Den här integritetspolicyn revideras då och då för att hänga med i juridiska, tekniska eller affärsmässiga förändringar.
Du hittar alltid den senaste versionen live på iptvcore.com, daterad så att du vet när den senast ändrades.
17. Kontakta oss
Gäller det något kring integritet, oavsett om det är en fråga eller en formell begäran:
Webbplats: iptvcore.com
E-post: support@iptvcore.com
