Privacybeleid

Afhankelijk van hoe u de site gebruikt, kunnen wij het volgende verzamelen:

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om:

• Vragen te beantwoorden.
• Toegang tot een proefperiode te verlenen.
• Abonnementen te verwerken en te activeren.
• Inloggegevens te verzenden.
• Hulp bij installatie en technische ondersteuning te bieden.
• Betalingen te bevestigen.
• Fraude en misbruik te voorkomen.
• Een taal, prijsstelling of routering toe te passen die past bij de markt.
• De beveiliging van de site te waarborgen.
• Service-problemen te diagnosticeren.
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen in rechte.

Afhankelijk van de betreffende activiteit baseren wij ons op een of meer van de volgende rechtsgronden:

• De uitvoering van een overeenkomst.
• Stappen die op uw verzoek worden genomen voordat een overeenkomst wordt gesloten.
• Het nakomen van een wettelijke verplichting.
• Onze gerechtvaardigde belangen, zoals beveiliging, fraudepreventie en klantenondersteuning.
• Toestemming, wanneer de wet dit vereist.

Wanneer u een contactformulier op de site verzendt, kan de informatie op beveiligde wijze worden doorgestuurd naar onze privé-supportbot op Telegram, zodat ons team u kan antwoorden.

Het bericht kan het volgende bevatten:

• Uw naam.
• E-mailadres.
• Onderwerp.
• Bericht.
• Actieve markt of taal.
• URL van de pagina.
• Tijdstip van verzending.
• IP-adres en bij benadering land of regio, indien beschikbaar.

Telegram wordt gebruikt als intern meldingskanaal. Wij versturen niet bewust bankkaartgegevens, accountwachtwoorden of andere onnodig gevoelige informatie via de bot.

Voer geen wachtwoord, volledige bankkaartgegevens of andere gevoelige informatie in het contactformulier in.

Wanneer u op een WhatsApp-knop klikt, wordt u doorgestuurd naar WhatsApp met een vooraf ingevuld bericht.

Uw interactie met WhatsApp valt onder de eigen gebruiksvoorwaarden en privacypraktijken van WhatsApp.

Wij ontvangen de informatie die u tijdens het gesprek besluit te delen.

Betalingen kunnen worden verwerkt door banken, aanbieders van kaartverwerking, PayPal of andere betaalmethoden die aan u ter beschikking worden gesteld.

Deze aanbieders verwerken betalingsgegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

IPTVCore verkoopt of verhandelt geen bankkaartgegevens.

Onze site kan gebruikmaken van dienstverleners voor:

• Hosting en contentlevering.
• Domein- en DNS-diensten.
• Betalingsverwerking.
• E-mail.
• Telegram-meldingen.
• WhatsApp-communicatie.
• Beveiliging en fraudepreventie.
• Diagnose van de site.

Deze dienstverleners kunnen een beperkte hoeveelheid persoonsgegevens verwerken, voor zover nodig om hun diensten te leveren.

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Wij delen informatie alleen:

• Met dienstverleners die namens ons handelen.
• Wanneer dit nodig is om een betaling of abonnement af te ronden.
• Wanneer dit nodig is voor beveiliging of fraudepreventie.
• Wanneer de wet, een gerechtelijk bevel of een bevoegde autoriteit dit vereist.
• In het kader van een legitieme bedrijfsoverdracht, met passende waarborgen.

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is voor:

• Het uitvoeren van bestellingen.
• Klantenondersteuning.
• Boekhouding en wettelijke verplichtingen.
• Fraudepreventie.
• Het beslechten van geschillen.

Inzendingen via het contactformulier en gesprekken met de klantenservice worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet langer nodig zijn.

Betalings- en boekhouddocumenten kunnen worden bewaard zolang de toepasselijke wetgeving dit vereist.

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om informatie te beschermen tegen:

• Verlies.
• Ongeautoriseerde toegang.
• Openbaarmaking.
• Wijziging.
• Misbruik.

Geen enkel op internet gebaseerd systeem kan volledig veilig worden gegarandeerd.

Sommige dienstverleners kunnen informatie verwerken buiten het land van vestiging van IPTVCore of buiten de EER.

Waar nodig maken wij gebruik van een erkend wettelijk overdrachtsmechanisme, of baseren wij ons op een andere rechtsgrondslag voor de overdracht.

De site kan essentiële cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken die nodig zijn voor:

• Beveiliging.
• Taal- of marktroutering.
• De werking van formulieren.
• Continuïteit van de sessie.
• Gebruikersvoorkeuren.

Niet-essentiële analytische of advertentietechnologieën worden alleen geactiveerd wanneer een passende rechtsgrondslag en, indien nodig, geldige toestemming zijn verkregen.

Afhankelijk van het toepasselijke recht kunt u het recht hebben om:

• Toegang tot uw persoonsgegevens te vragen.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering van uw gegevens te vragen.
• De verwerking te beperken.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Om een recht met betrekking tot privacy uit te oefenen, neemt u contact op via:

support@iptvcore.com

Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij het verzoek behandelen.

De dienst is bestemd voor volwassenen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen die wettelijk niet gerechtigd zijn de dienst aan te schaffen.

De site kan verwijzen naar websites, apps of diensten van derden.

IPTVCore is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken hiervan.

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen te weerspiegelen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op iptvcore.com, samen met een bijwerkdatum.

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy:

Website: iptvcore.com

E-mail: support@iptvcore.com