Politique de confidentialité

Selon la manière dont vous utilisez le site, nous pouvons collecter :

Nous pouvons traiter des données personnelles afin de :

• Répondre aux demandes.
• Fournir des accès d'essai.
• Traiter et activer les abonnements.
• Transmettre les identifiants de connexion.
• Fournir une assistance à la mise en service et un support technique.
• Confirmer les paiements.
• Prévenir la fraude et les abus.
• Appliquer une langue, une tarification ou un routage propres au marché.
• Assurer la sécurité du site.
• Diagnostiquer les problèmes de service.
• Respecter des obligations légales.
• Établir, exercer ou défendre des droits en justice.

Selon l'activité concernée, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat.
• Les démarches effectuées à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
• Le respect d'une obligation légale.
• Nos intérêts légitimes, tels que la sécurité, la prévention de la fraude et le support client.
• Le consentement, lorsque la loi l'exige.

Lorsque vous soumettez un formulaire de contact du site, les informations peuvent être transmises de manière sécurisée à notre bot de support Telegram privé afin que notre équipe puisse vous répondre.

Le message peut contenir :

• Votre nom.
• Adresse e-mail.
• Objet.
• Message.
• Marché ou langue actifs.
• URL de la page.
• Heure d'envoi.
• Adresse IP et pays ou région approximatifs, lorsque disponibles.

Telegram est utilisé comme canal de notification interne. Nous n'envoyons pas volontairement de données de carte bancaire, de mots de passe de compte ou d'informations sensibles inutiles via le bot.

Ne saisissez pas de mot de passe, de données complètes de carte bancaire ou d'autres informations sensibles dans le formulaire de contact.

Lorsque vous cliquez sur un bouton WhatsApp, vous êtes redirigé vers WhatsApp avec un message préparé.

Votre interaction avec WhatsApp est soumise aux conditions d'utilisation et pratiques de confidentialité propres à WhatsApp.

Nous recevons les informations que vous choisissez de communiquer au cours de la conversation.

Les paiements peuvent être traités par des banques, des prestataires de traitement de carte, PayPal ou d'autres moyens de paiement mis à votre disposition.

Ces prestataires traitent les informations de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

IPTVCore ne vend ni n'échange les données de carte bancaire.

Notre site peut faire appel à des prestataires de services pour :

• L'hébergement et la diffusion de contenu.
• Les services de domaine et de DNS.
• Le traitement des paiements.
• L'e-mail.
• Les notifications Telegram.
• Les communications WhatsApp.
• La sécurité et la prévention de la fraude.
• Le diagnostic du site.

Ces prestataires peuvent traiter un nombre limité de données personnelles, dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Nous ne vendons aucune donnée personnelle.

Nous ne partageons des informations que :

• Avec des prestataires de services agissant pour notre compte.
• Lorsque cela est nécessaire pour finaliser un paiement ou un abonnement.
• Lorsque cela est nécessaire pour la sécurité ou la prévention de la fraude.
• Lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité compétente l'exige.
• Dans le cadre d'un transfert d'activité légitime, sous réserve de garanties appropriées.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour :

• L'exécution des commandes.
• Le support.
• La comptabilité et les obligations légales.
• La prévention de la fraude.
• Le règlement des litiges.

Les soumissions de formulaire de contact et les échanges avec le support sont supprimés ou anonymisés dès qu'ils ne sont plus nécessaires.

Les documents de paiement et de comptabilité peuvent être conservés pendant la durée exigée par la loi applicable.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations contre :

• La perte.
• L'accès non autorisé.
• La divulgation.
• L'altération.
• L'utilisation abusive.

Aucun système fondé sur Internet ne peut être garanti totalement sécurisé.

Certains prestataires de services peuvent traiter des informations en dehors du pays d'établissement d'IPTVCore ou de l'EEE.

Lorsque cela est requis, nous utilisons un mécanisme de transfert légal reconnu ou nous appuyons sur une autre base légale pour le transfert.

Le site peut utiliser des cookies essentiels ou des technologies similaires nécessaires pour :

• La sécurité.
• Le routage linguistique ou de marché.
• Le fonctionnement des formulaires.
• La continuité de session.
• Les préférences utilisateur.

Les technologies d'analyse ou publicitaires non essentielles ne devraient être activées que lorsqu'une base légale appropriée et, si nécessaire, un consentement valable ont été obtenus.

Selon le droit applicable, vous pouvez disposer du droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles.
• Faire corriger des données inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Limiter le traitement.
• Vous opposer à certains traitements.
• Recevoir vos données dans un format portable.
• Retirer un consentement déjà donné.
• Introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données.

Pour exercer un droit relatif à la confidentialité, contactez :

support@iptvcore.com

Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter la demande.

Le service est destiné aux adultes.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs qui ne sont pas légalement autorisés à acheter le service.

Le site peut renvoyer vers des sites, applications ou services tiers.

IPTVCore n'est pas responsable de leur contenu, de leur sécurité ou de leurs pratiques de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version la plus récente sera publiée sur iptvcore.com avec une date de mise à jour.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité :

Site : iptvcore.com

E-mail : support@iptvcore.com