Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 7. August 2026
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie IPTVCore personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie iptvcore.com besuchen, uns kontaktieren, eine Testphase anfordern oder ein Abonnement kaufen.
IPTVCore verarbeitet personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, soweit anwendbar. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten muss auf einer gültigen Rechtsgrundlage beruhen und sich auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß beschränken.
1. Welche Informationen wir erheben
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können wir Folgendes erheben:
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Name.
- E-Mail-Adresse.
- Telefon- oder WhatsApp-Nummer.
- Bestelldetails.
- Gewähltes Abonnement-Paket.
- Anzahl der Geräte.
- Angaben zur Zahlungsbestätigung.
- Über unsere Kontaktformulare gesendete Nachrichten.
- Anfragen für die Testphase.
- Support-Kommunikation.
- Während der Fehlerbehebung angegebene Geräte- oder App-Informationen.
Technische Informationen
Wenn Sie die Website nutzen, können unsere Hosting- und Sicherheitssysteme Folgendes verarbeiten:
- IP-Adresse.
- Ungefähres Land, Region oder Stadt.
- Browsertyp.
- Gerätetyp.
- Betriebssystem.
- Verweisende Seite.
- Aufgerufene Seite.
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
- Sicherheits- und Diagnoseinformationen.
Die IP-basierte Standortbestimmung ist ungefähr und kann ungenau sein, wenn Sie ein VPN, einen Proxy, ein Mobilfunknetz oder eine gemeinsam genutzte Verbindung verwenden.
2. Wofür wir Ihre Daten nutzen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:
- Anfragen zu beantworten.
- Testphasen bereitzustellen.
- Abonnements zu bearbeiten und zu aktivieren.
- Zugangsdaten zuzustellen.
- Einrichtungs- und technischen Support zu leisten.
- Zahlungen zu bestätigen.
- Betrug und Missbrauch vorzubeugen.
- Marktspezifische Sprache, Preise oder Weiterleitung anzuwenden.
- Die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
- Dienstprobleme zu diagnostizieren.
- Gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
- Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.
3. Rechtsgrundlagen
Je nach Tätigkeit stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags.
- Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
- Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht.
- Berechtigte Interessen, etwa Sicherheit, Betrugsprävention und Kundensupport.
- Einwilligung, sofern gesetzlich erforderlich.
4. Kontaktformulare und Telegram
Wenn Sie ein Kontaktformular auf der Website absenden, können die Angaben sicher an unseren privaten Telegram-Support-Bot weitergeleitet werden, damit unser Team antworten kann.
Die Nachricht kann Folgendes enthalten:
- Ihren Namen.
- E-Mail-Adresse.
- Betreff.
- Nachricht.
- Aktiven Markt oder Sprache.
- Seiten-URL.
- Zeitpunkt der Übermittlung.
- IP-Adresse und ungefähres Land oder Region, soweit verfügbar.
Telegram dient als interner Benachrichtigungskanal. Über den Bot senden wir absichtlich keine Zahlungskartendaten, Kontopasswörter oder unnötige sensible Informationen.
Geben Sie im Kontaktformular bitte keine Passwörter, vollständigen Zahlungskartendaten oder sonstige sensible Informationen an.
5. WhatsApp-Kommunikation
Wenn Sie eine WhatsApp-Schaltfläche anklicken, werden Sie mit einer vorbereiteten Nachricht zu WhatsApp weitergeleitet.
Ihre Nutzung von WhatsApp unterliegt den eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Wir erhalten die Informationen, die Sie uns im Rahmen des Gesprächs mitteilen möchten.
6. Zahlungen
Zahlungen können über Banken, Kartenanbieter, PayPal oder andere Ihnen zur Verfügung stehende Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
Diese Anbieter verarbeiten Zahlungsinformationen nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
IPTVCore verkauft oder handelt nicht mit Zahlungskartendaten.
7. Hosting- und technische Anbieter
Unsere Website kann Dienstleister einsetzen für:
- Hosting und Inhaltsauslieferung.
- Domain- und DNS-Dienste.
- Zahlungsabwicklung.
- E-Mail.
- Telegram-Benachrichtigungen.
- WhatsApp-Kommunikation.
- Sicherheit und Betrugsprävention.
- Website-Diagnose.
Diese Anbieter können begrenzte personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erbringung ihrer Dienste erforderlich ist.
8. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Wir geben Informationen nur weiter:
- An Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln.
- Soweit nötig, um eine Zahlung oder ein Abonnement abzuschließen.
- Soweit für Sicherheit oder Betrugsprävention erforderlich.
- Soweit gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder von einer zuständigen Behörde vorgeschrieben.
- Im Zusammenhang mit einer rechtmäßigen Unternehmensübertragung, unter angemessenen Schutzmaßnahmen.
9. Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es angemessen erforderlich ist für:
- Auftragsabwicklung.
- Support.
- Buchhaltung und gesetzliche Pflichten.
- Betrugsprävention.
- Streitbeilegung.
Übermittlungen über das Kontaktformular und Support-Gespräche werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr gebraucht werden.
Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen können für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden.
10. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Informationen zu schützen vor:
- Verlust.
- Unbefugtem Zugriff.
- Offenlegung.
- Veränderung.
- Missbrauch.
Kein internetbasiertes System kann als vollständig sicher garantiert werden.
11. Internationale Übermittlungen
Einige Dienstleister können Daten außerhalb Österreichs oder des EWR verarbeiten.
Wo erforderlich, nutzen wir einen anerkannten rechtlichen Übermittlungsmechanismus oder stützen uns auf eine andere zulässige Rechtsgrundlage für die Übermittlung.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann essenzielle Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die erforderlich sind für:
- Sicherheit.
- Sprach- oder Marktweiterleitung.
- Formularfunktion.
- Sitzungskontinuität.
- Nutzereinstellungen.
Nicht essenzielle Analyse- oder Werbetechnologien sollten nur aktiviert werden, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage und, sofern nötig, eine gültige Einwilligung vorliegen.
13. Ihre Rechte
Je nach geltendem Recht haben Sie unter Umständen das Recht:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
- Löschung zu verlangen.
- Die Verarbeitung einzuschränken.
- Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen.
- Ihre Daten in übertragbarer Form zu erhalten.
- Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.
- Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.
Um ein Datenschutzrecht auszuüben, wenden Sie sich an:
support@iptvcore.com
Wir müssen Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir die Anfrage bearbeiten.
14. Kinder
Der Dienst richtet sich an Erwachsene.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die den Dienst rechtlich nicht kaufen dürfen.
15. Externe Links
Die Website kann auf Websites, Apps oder Dienste Dritter verlinken.
IPTVCore übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken.
16. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen abzubilden.
Die jeweils aktuelle Fassung wird mit aktualisiertem Datum auf iptvcore.com veröffentlicht.
17. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz:
Website: iptvcore.com
E-Mail: support@iptvcore.com
